Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi společností CzechCourseSkld a jejími zákazníky při poskytování vzdělávacích služeb v oblasti finančního vzdělávání.

Definice

• Poskytovatel: CzechCourseSkld, společnost registrovaná v České republice
• Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba využívající služby Poskytovatele
• Služby: Vzdělávací kurzy, konzultace a další edukační materiály
• Smlouva: Vzájemná dohoda mezi Poskytovatelem a Zákazníkem

Užitím našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito VOP.

Poskytovatel nabízí následující služby:

Online kurzy

• Předem nahrané videoporadenství
• Interaktivní cvičení a materiály
• Přístup k vzdělávacím zdrojům

Konzultační služby

• Individuální konzultace (online)
• Skupinové webináře
• Písemné konzultace

Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit obsah a rozsah služeb bez předchozího upozornění.

Vytvoření účtu

• Pro přístup ke službám je nutná registrace
• Zákazník poskytuje pravdivé a aktuální údaje
• E-mailová adresa slouží jako přihlašovací údaj
• Heslo musí splňovat bezpečnostní kritéria

Zabezpečení účtu

• Zákazník je zodpovědný za bezpečnost přístupových údajů
• Přihlašovací údaje nesmí být sdíleny s třetími stranami
• Podezřelé aktivity hlaste okamžitě

Ceny a platby

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Platba je splatná před zahájením kurzu
• Akceptujeme bankovní převody a platební karty
• Pro platební karty používáme zabezpečené platební brány

Fakturace

• Faktury jsou zasílány elektronicky
• Právnické osoby obdrží daňový doklad
• Archiv faktur je k dispozici ve vašem účtu

Storno podmínky

• Storno do 7 dnů před začátkem kurzu: 100% vrácení
• Storno 1-7 dnů před začátkem: 50% poplatek
• Storno v den začátku nebo později: bez náhrady

Právo na odstoupení od smlouvy

Online kurzy: 14 dnů od začátku kurzu s vrácením poměrné částky za neabsolvované lekce.

Technické problémy

V případě technických problémů z naší strany poskytneme náhradní termín nebo vrácení peněz.

Práva Zákazníka

• Přístup ke všem zakoupeným materiálům
• Technickou podporu během kurzu
• Ochranu osobních údajů dle GDPR
• Kvalitní a profesionální služby

Povinnosti Zákazníka

• Respektovat pravidla kurzu
• Neporušovat duševní vlastnictví
• Slušné chování vůči ostatním účastníkům
• Platit za služby včas

Autorská práva

• Veškerý obsah kurzů je chráněn autorským právem
• Materiály jsou licencovány pouze pro osobní použití
• Zakázáno je šíření, kopírování nebo prodej materiálů

Ochranné známky

Logo a název CzechCourseSkld jsou registrovanými ochrannými známkami.

Omezení odpovědnosti

• Kurzy mají pouze vzdělávací charakter
• Neposkytujeme finanční poradenství ani investiční doporučení
• Neneseme odpovědnost za finanční rozhodnutí zákazníků
• Každý zákazník jedná na vlastní odpovědnost

Vyloučení záruky

Služby jsou poskytovány "jak jsou" bez jakýchkoli záruk ohledně specifických výsledků.

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, včetně GDPR.

Souhlasy

• Souhlas se zpracováním údajů
• Marketing a newsletter (volitelný)
• Soubory cookie a analytika

Změny VOP

Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit tyto VOP. O změnách budeme informovat elektronicky.

Rozhodné právo

Tyto VOP se řídí českým právem. Spory řeší české soudy.

Platnost

Tyto VOP jsou platné od data uvedeného v záhlaví.

Kontakt

• E-mail: info@czechcourcehskld.com
• Telefon: +420 777 888 999
• Adresa: Praha 2, Vinohrady